. 市场部组织编写投标方案。

2. 投标书的内容、结构及编制要求。

（1） 投标项目的概况 ：要求详细列出项目的地理位置、环境、占地面积、建筑面积， 及栋楼、层楼、 楼宇结构特点，和基本设施设备、住户基本构成、验收移交情况等。

（2）企业简介及公司的管理优势 ：要求列出公司简介的性质、资质等级、注册资金、获得荣誉、企业 管理理念、公司现有楼盘类型、管理规模、目前已承接的项目、公司的专项管理优势等。

（3） 针对管理的难点、重点采取的针对性措施 ：要求针对项目的特殊性， 列出公司的管理重点和对项 目的特殊性投入。

（4）公司接管后准备采取的管理方式 ：要求针对投标项目的自身特点编制出总体管理方案和分项管理 方案，包括项目的运作方式、管理要求、工作标准、质量控制体系。

（5）为开展物业管理所配置的人力、物力资源 ：要求列出投标项目的组织机构、人员编制和岗位设 置、岗位描述、主要管理人员的配置及其个人简历、为开展工作前期投入的设备设施。

（6）开展物业管理一段时间后所力争达到的管理目标 ：要求列出明确的总体目标和详细分项目标，目 标要求可操作性和可考核性。

（7）为有效地提高物业管理水准所必要的服务承诺 ：要求针对业主的要求和物业管理服务的特点列出 鲜明特色的服务措施来，服务承诺要具有可实施性。

（8） 费用投入和成本测算 ：要求针对小区的现状和管理要求、难度，逐项测算出前期投入和管理成本。

（9）需要招标单位协助解决的问题。

（10）原有工作人员的接管安排计划。

（11）物业接管后的工作进度安排。

3. 如中标后需短期内进驻的项目，办公室需在编写标书的同时确定主要管理人员（主任、工程主 管、安保主管）的人选，报总经理审核。

4. 如招标单位对主要管理人员有特殊要求的， 办公室需将已确定的人选履历送市场部， 编入投标 书，项目的主任必需参与投标方案的制订。

5. 投标书由投标小组报送分管领导审核，由总经理进行终的审核、签发。